Le Service Pack 2 de Microsoft refuse de s'installer ou se bloque lors de son installation
Vous constatez que Internet Explorer a subi des modifications importantes, telles que le changement de la page de démarrage, des barres d'outils indésirables qui ont été ajoutées ou encore le module de recherche qui renvoie vers un site particulier et non vers votre moteur de recherche favori.
Un autre symptôme à ajouter : le navigateur n'affiche plus la page d'erreur habituelle lorsqu'il n'arrive plus à accéder à un site, mais des pages de pubs.
Si c'est le cas, il y a de fortes chances pour que vous soyez infectés par un spyware. Dans ces cas-là, voici la procédure à suivre pour la désinfection.
Méthode 1
Faites une analyse antivirale de l'ordinateur. Pour cela, vous pouvez vous rendre sur le service de vérification en ligne de l'éditeur BitDefender ou à l'adresse : http://www.bitdefender.fr/
Cliquez sur « Bit Defender- Scan Online » et acceptez les termes d'utilisation du logiciel.
Acceptez l'installation du contrôle ActiveX
Un clic enfin sur « Cliquez ici pour scanner » afin de lancer l'analyse.
Le scan de l'ordinateur va commencer et le logiciel va essayer d'éradiquer automatiquement les menaces qui s'y sont infiltrées.
Méthode 2
Si le problème ne vient pas d'un spyware mais de fichiers système manquants ou altérés, il existe une autre solution :
Installer un logiciel peu connu qui a pour nom Dial-a-fix.
Une fois lancé, cochez la case Fix Windows Update
Et enfin cliquez sur GO en bas à gauche. La procédure peut durer quelques secondes. Windows va retrouver les bons fichiers système, réparés et fonctionnels.
Si tout se passe bien, vous pourrez désormais télécharger le SP2 sans difficulté.
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