Droits de rétractation

Droit de rétractation

Conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception d’un article pour nous le retourner sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le colis doit être expédié à l’adresse suivante :

Ordiclef 41, rue les Salines 11100 Narbonne

L’article doit nous être expédié dans son emballage d’origine avec le cas échéant tous ses accessoires. L'acheteur doit prendre toutes les précautions nécessaires afin que le colis nous parvienne dans les meilleures conditions, notamment en le suremballant de manière sécurisée. Il lui est recommandé de choisir une expédition en mode suivi avec éventuellement une assurance. Les frais de retour sont à la charge du client.

Ordiclef se réserve le droit de refuser le colis si celui-ci lui parvenait endommagé.